Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, se informa al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales a través del presente sitio web.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Titular: Grupo Avant automoción

NIF/CIF: B56544838

Domicilio social: Polígono los girasoles calle a n4

Correo electrónico de contacto: info@autoretoques.com

Teléfono de contacto: 677352003

Nombre comercial: Autoretoques

Nombre del dominio web: www.autoretoques.com

El responsable garantiza que los datos personales facilitados serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad y confidencialidad.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos realizados a través de la tienda online.
• Procesar pagos y verificar transacciones.
• Gestionar envíos, devoluciones, incidencias y garantías.
• Atender consultas realizadas mediante formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
• Gestionar solicitudes de información comercial.
• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos, productos o servicios contratados.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web.

3. Legitimación del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:

• La ejecución de un contrato cuando el usuario realiza una compra o solicita un servicio.
• El consentimiento del usuario al facilitar voluntariamente sus datos personales.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
• El interés legítimo para mejorar la calidad del servicio, prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

En materia fiscal y contable, los datos podrán conservarse durante los periodos establecidos por la legislación vigente.

5. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para la correcta prestación de los servicios ofrecidos.

Entre dichos destinatarios pueden encontrarse:

• Empresas de transporte y logística para la gestión de envíos.
• Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.
• Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
• Asesorías fiscales, contables o jurídicas.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

En ningún caso se venderán ni cederán datos personales a terceros con fines comerciales sin el consentimiento previo del usuario.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.

En dichos casos se adoptarán las garantías adecuadas previstas por la normativa vigente para asegurar un nivel adecuado de protección de los datos personales.

7. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud acompañada de un documento acreditativo de identidad a:

Correo electrónico: XXX

8. Seguridad de los datos

El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.

9. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: https://www.aepd.es

10. Modificaciones de la política de privacidad

El responsable del tratamiento se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, cambios en los servicios ofrecidos o nuevas exigencias legales.

Se recomienda revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre el tratamiento de los datos personales.